Base herladen:

Base opladen is heel eenvoudig. Hiervoor heb je een geldige herlaadcode nodig van Base.

Optie 1:
1. Bel met je toestel naar 1955.
2. Je krijgt vervolgens een herlaadmenu te horen met enkele opties.
3. Kies in het herlaadmenu voor optie 2 en luister goed naar de instructies.
4. Zodra er om gevraagd wordt, vul je de herlaadcode in die je gekregen hebt bij Herladen.com.
5. Sluit vervolgens af met een #.
6. Een bevestiging van de transactie wordt naar je verzonden en je hebt Base herladen.

Optie 2:
Als je niet wilt bellen, kun je ook met je toestel de volgende code intoetsen:
1. *102*base herlaad code#
2. Druk daarna op verzenden. Je hebt dan direct Base herladen.

Base herladen en je Base belwaarde opvragen is altijd mogelijk. Om je belwaarde op te vragen:

Optie 1:
Toets *444*# in op je toestel
Druk op verzenden
Je krijgt een bericht met je belwaarde.

Optie 2:
Bel naar 1955 (gratis in België).
Volg de gesproken instructies.

Als je Base online herladen hebt, is je geactiveerde belwaarde gedurende 12 maanden geldig. In deze periode is het dus belangrijk alle belwaarde te gebruiken. Als je dat niet doet, raak je de rest van je belwaarde kwijt. SMSjes en gratis belminuten die je hebt gekregen bij acties van Base zijn 30 dagen geldig.

1. Toets *222*base herlaad code# in op je telefoon
2. Druk op verzenden
3. Je ontvangt een bevestigingsbericht

- Bel 1999 met uw Base toestel
- Bel +32 486 19 1999 met een ander toestel
- Contactformulier: https://www.base.be/en/customer-zone/my-messages.html